청렴정책 안내

갑질 업무 처리 가이드북

<목적>

이 가이드북은 일선 기관의 갑질행위의 대응 및 예방에 도움을

드리고자 최근 개정된 관련 법령 및 개선된 지침을 반영하여

업무처리 기준 및 절차 등에 관한 사항을 수록

<활용>

갑질의 판단기준(성립요건), 유형 및 사례,

갑질 행위 발생 시 상담, 조정 등 기관 내 해결 방안,

신고에 따른 조사 절차 및 피해자 보호 대책 등을 통해

갑질의 개념과 신고·처리 절차 등을 명확히 이해하고

기관별 갑질 예방을 위한 민주적인 상호존중 문화 조성 및 확산에 기여

첨부파일

경기도교육청