***본 프로그램에서 추출된 내용은 G-ONE Brity메신저와 연동되지 않습니다.***
[GOE메신저 대화·쪽지 백업 추출기]를 2026 정책구매제와 연계하여
'스마트한 업무처리, 학교업무지원 자동화프로그램(1편)'으로 보급하오니
사용매뉴얼 및 동영상 자료를 참고하시어 프로그램을 실행하시고, 업무에 적극 활용하여 주시기 바랍니다.
프로그램을 사용하기 위한 암호는 공문을 통해 안내하였으니, 공문을 참조하여 주시고
아래의 사항에 유의하여 주시기 바랍니다.
* 학교업무지원자동화프로그램 사용 시 주의사항 필독 및 준수 요망
* 본인이 정당한 열람 및 관리 권한을 가진 자료의 백업·보존 용도로만 사용
* 개인정보보호 관련 법령을 준수하여 개인정보가 유출되지 않도록 각별히 유의할 것
* 본 프로그램은 비영리·공익 목적에 한하여 활용되므로 사적 이익을 위한 배포 금지
"보안 강화 조치 적용하여 업데이트 완료"
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"GOE메신저 백업 추출기 v1.3 — 실행이 안 될 때 대처요령"
[증상]
압축을 풀고 실행 파일을 눌렀는데, 마우스 커서만 잠깐 빙글빙글 돌다가
창이 뜨지 않거나 아무 반응 없이 종료됩니다.
이 증상은 프로그램 자체보다 'PC의 보안·동기화 환경' 때문인 경우가 많습니다.
아래 순서대로 시도하면 대부분 해결됩니다. (관리자 권한은 필요 없습니다.)
[1] 파일을 '로컬(내 PC)' 폴더에 풀어 실행하세요 ★ 가장 흔한 원인
- OneDrive·바탕화면 동기화 폴더가 아니라, 예: C:GOE백업 같은 로컬 폴더에 압축을 풀고 실행하세요.
- OneDrive '온라인 전용' 상태의 파일은 실행할 때 먼저 내려받느라 한참 멈출 수 있습니다. 로컬로 옮기면 사라집니다.
[2] '차단 해제'를 하세요
- 실행 파일(GOE메신저_백업추출기_v1.3.exe) 우클릭 → [속성]
- 하단에 "이 파일은 다른 컴퓨터에서 왔으며 차단될 수 있습니다"가 보이면 옆의 [차단 해제(Unblock)]에 체크 → [확인].
[3] 압축은 'Windows 탐색기'로 푸세요
- 파일 우클릭 → [압축 풀기] / [모두 압축 풀기] 사용.
- 알집·반디집에서 압축을 '연 상태'로 exe를 바로 누르지 마세요.
(임시폴더에서 실행되어 실패할 수 있습니다.)
[4] 백신이 막았는지 확인하세요
- V3·알약 등 백신의 [격리소]/[보호 기록]에 이 파일이 있으면 '허용'하고, 압축 푼 폴더를 [예외/신뢰] 목록에 추가하세요.
- 학교 관리 PC는 정책상 차단될 수 있습니다. 필요하면 정보부장·전산 담당에게 실행 폴더 예외 등록을 요청하세요.
[5] SmartScreen 창을 확인하세요
- "Windows의 PC 보호" 파란 창이 뜨면 [추가 정보] → [실행]을 누르세요.
[6] 위로도 안 되면 — 오류 로그를 보내주세요 ★ 원인 정밀 확인
- 실행에 실패하면 아래 위치 중 하나에 'GOE_실행오류로그.txt'가 생성됩니다.
· %LocalAppData%GOEMessengerBackupSafe
(탐색기 주소창에 위 경로를 그대로 붙여넣고 Enter)
· 바탕화면
· 실행 파일과 같은 폴더
- 이 파일을 담당자에게 보내주시면 실제 원인을 바로 확인해 드립니다.
(개인 대화 내용은 들어있지 않고, 오류 원인 정보만 담깁니다.)
[참고]
- 이 프로그램은 설치 과정·로그인·인터넷 전송이 없습니다.
위 증상은 대부분 보안 소프트웨어의 검사 지연/차단 또는 파일 동기화 때문입니다.
- v1.3부터는 실행에 실패해도 위 [6]의 오류 로그와 안내창이 뜨도록 개선되었습니다.
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★ 위 단계를 진행했음에도 실행이 안되는 경우: 실행파일명 변경
GOE메신저_백업추출기_v1.3(LAST).exe=================>>GOE.exe 로 변경하여 실행
